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1套 |
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100 套 |
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品牌 |
诚诺标书 |
诚诺信息服务是一家标书代写、做标书、制作标书的服务咨询公司。我们有着一支经验丰富、认真负责的团队,标书老师擅长于各行各业项目,从业经验均在7年以上,熟知评审方式,不废标、无隐形消费,为您的标书整套服务。根据招标文件的要求,为您编制的标书核心内容、工整的排版设计,迎合评审的审美标准,为您抓住每次投标机会。认真核查招标文件的得分点、项目难点,规避招标文件隐藏的陷阱,杜绝细小错误导致的废标、无效标。人员一对一 ,安全保密,可签合同,三重审核机制层层审核,评审亲自把关,向中标迈进。
跨项目部间调换、劝退由公司主管经理批准后实施;
辞退和除名应经过总经理批准后实施。
③ 凡是涉及客户的投诉和抱怨,经营部对此情况进行汇总分析和研究,制定出具体的改进措施,并对改进措施的落实情况及改进效果进行复查评价。
⑸ 不合格服务的处置
① 对不合格/潜在不合格服务(品)处理的跟踪验证
② 督察部每月对各类检查记录进行汇总,对发现的不合格现象的原因进行分析、评价,有针对性提出具体改进措施,并对改进措施的落实情况及改进效果进行再次监督检查,同时上报主管经理。
③ 各班对不合格服务处理后,对处理结果进行跟踪验证,并保存相关的记录。
6、数据整理与分析
⑴ 不合格/潜在不合格的信息来源:
① 客户对安保服务的抱怨和投诉;
② 客户代表提出的意见;
③ 以往内、外部审核和管理评审的结果;
④ 客户满意度测量的结果
⑤ 安保服务活动各项记录提供的信息;
⑵ 纠正措施的制订
① 各部门将收集到的不合格/潜在不合格信息进行分析,确定采取纠正措施的需求。
② 一般不合格/潜在不合格由责任部门自行分析查找原因,根据查找的原因制定适宜的纠正措施。
③ 重要不合格/潜在不合格由主管经理组织相关部门,分析查找产生的原因,确定责任部门和人员。责任部门根据查找的原因制定相应的纠正措施。
④ 内审发生的不合格/潜在不合格所纠正措施由责任部门组织制定,管理者代表审批。
⑤ 针对实际的不合格/潜在不合格原因采取纠正措施应与问题的重要性、风险程度相适应。
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