临汾写标书本地代写电子投标书服务好质量高

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⑶ 纠正措施的实施和验证

① 一般的不合格/潜在不合格所采取的纠正措施，实施后部门负责人验证。

② 内审发生的不合格/潜在不合格所纠正措施由责任部门组织实施，审核员或审核组长进行验证。

③ 重要不合格/潜在不合格所采取的纠正措施由责任部门组织实施，主管经理组织相关部门进行验证，验证结果报办公室备案。

④ 纠正措施未按期完成或验证无效时情况，应查找原因，属纠正措施实施不利的，应追究部门负责人的责任；属纠正措施不适宜的，应重新分析原因，制订新的纠正措施，直至问题得到解决。

⑷ 纠正措施实施有效，并涉及到文件的修改时，执行《文件控制程序》。

⑸ 纠正措施的验证记录由验证人员填写在《预防和纠正措施记录表》上。

⑹ 重要的纠正措施应提交管理评审。

7. 服务质量的改进与提高

⑴ 对检查中发现的问题和客户、群众的意见、建议，认真进行汇总、分析和研究，有针对性地制定具体的改进方案和措施。

⑵ 对改进方案和措施的落实情况及改进的效果，进行复查和评价，使服务质量得到改进和提高。将改进的方案、措施及效果主动向客户、群众反馈。

⑶ 不合格服务的纠正措施

① 对不合格服务的识别和报告是每个安保员的义务和责任。

② 发现不合格服务时，应进行记录，同时报安保服务公司有关部门，并立即采取措施加以纠正，减少由此产生的不良影响。

③ 对出现不合格服务的原因进行分析、评价，以强化监控力度，完善管理制度，不断提高服务水平，防止问题再度发生。

④ 因不合格服务造成客户损失的，应按照合同约定条款依法予以赔偿。

8. 安保人员绩效考核制度