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8. 安保人员绩效考核制度
⑴ 考核依据
根据《人民共和国治安管理处罚法》、《保安服务操作规程与质量控制》等相关 法律、法规及管理办法的规定。安保人员接受服务单位和公司的监督管理及考核。考核结果作为奖励、惩罚、职务升降及工资发放的依据。
⑵ 考核程序
① 每月27日12:00前,管理部门部将上月26日至本月25日甲方单位对保安班长、保安员服务质量情况检查出的保安班长、保安员违纪记录,进行汇总整理。
② 公司机构(督察队及项目部督察组)工作人员,每月对保安班长、保安员服务质量进行检查,对检查出的违纪问题予以记录,于每月27日12:00前将上月26日至本月25日保安员的违纪情况进行汇总并上报管理部门。
③ 管理部门将上述问题统一分类、汇总整理,依据考核标准对被考核的保安班长、保安员拟定奖罚数额。
④ 管理部门将拟定有奖罚数额的服务质量考核意见,报主管副总经理、总经理审批。
⑤ 管理部门将审批后的服务质量考核意见,转至负责考勤及工资核定的人力资源部进行核定。
⑥ 人力资源部将奖罚数额在被考核人员工资中予以兑现,制定出终工资数额,转财务部发放执行。
⑦ 管理部门对当月服务质量考核结果进行综合分析,对共性问题制定整改措施并督促整改(分析结果及整改措施均要存档)。
⑧ 督察队及项目部督察组、管理部门、人力资源部,均对服务质量考核奖罚情况、服务质量考核奖罚记录、服务质量考核奖罚单据存档,以备查阅。
⑨ 考核文件统一归档,由公司质检督察部留存,存档期2 年。
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