烟台本地写标书电子标书编制上传好服务

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2、督察人员职责

⑴ 督察保安员履行职责、遵守纪律的情况。

⑵ 履行安保服务职责和队伍管理方面的情况。

⑶ 重要安保工作部署的落实情况。

⑷ 地区、场所安保工作的组织实施情况。

⑸ 员工执行《职业道德行为规范》等相关规定的情况。

⑹ 受理客户单位、群众对安保工作和安保员的意见和建议。

⑺ 保安员履行职责和遵守纪律的其他情况。

⑻ 定期汇总督察情况，编发督察工作信息。

⑼ 对督察中发现的问题，要进行分析、综合、研究，并提出整改意见。

⑽ 对屡纠屡犯的安保人员提出处理意见，并对其进行监督检查。

⑾ 正确使用和妥善保管督察装备、标志。

3、查检方式及方法

⑴ 公司督察队、项目部检查组每月不定期的对所辖执勤点进行检查，并根据需要编制督察工作报告。

① 每逢节日、重大的勤务活动和专项工作，对安保服务工作事先制定《应急方案》，针对性开展监督检查工作。

①   对服务提供过程进行现场督察填写《查岗记录表》，对在现场督察查出的一般不合格只在《查岗记录表》进行登记不合格情节，口头提出整改要求，立即进行纠正；严重不合格除在《勤务检查记录表》填写不合格事由外，还要填写《不合格服务报告单》送达责任部门，要求予以纠正。

⑵ 各级勤务检查

① 公司主管经理每年不少于4 次勤务抽查，并记录检查结果；

② 项目部每周现场检查不少于2 次，并记录检查结果,填写《查岗记录表》；

③ 班长每天不少于三次，其中夜间一次对勤务进行检查，并记录检查结果，填写《查岗记录表》。